Chính sách bảo hành Máy bơm

 HƯỚNG DẪN KỸ THUẬT VÀ QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

(Áp dụng cho Máy bơm Solar)

 1. HƯỚNG DẪN KỸ THUẬT:

• Yêu cầu có kiến thức về kỹ thuật khi đấu nối hoặc liên hệ nhân viên kỹ thuật của Năng Lượng Xanh để được hướng dẫn.
• Tuyệt đối tuân thủ an toàn điện khi thực hiện các công đoạn.
• Đọc kỹ catalogue trước khi đấu nối sản phẩm.
• Trước khi thay đổi. thêm hay bớt vật tư xin quý khách liên hệ nhân viên kỹ thuật của Năng Lượng Xanh để được tư vấn.
• Kết nối mô phỏng chụp hình, quay phim xác nhận kỹ thuật với Năng Lượng Xanh trước khi thông điện nếu không có kiến thức về kỹ thuật.
• Máy bơm chìm phải ngập nước để đảm bảo độ bền thiết bị.
• Tuyệt đối không được kéo máy bơm bằng dây nguồn, tránh gây hở mạch làm hỏng máy bơm.
• Máy bơm nước sạch không sử dụng để bơm nước phèn, nước mặn, nước lợ.
• Đấu nối đúng cực +, – cho thiết bị.

 2. BẢO HÀNH:

• Không bảo hành nước vào do tác nhân, móp méo, sử dụng không đúng cách, kết nối dây sai + , – , gây ra cháy nổ.
• Đối với máy có chổi than (carbon brush), không bảo hành chổi than mòn.
• Mọi trường hợp đấu nối sai qui định của nhà sản xuất, dẫn đến mọi hư hỏng đều không được bảo hành.
• Mọi hư hỏng do không tuân thủ hướng dẫn của nhà sản xuất sẽ không được bảo hành.
• Không nhận đổi trả hàng đã xuất kho, chỉ bảo hành theo quy định lỗi kỹ thuật theo quy trình Kiểm tra kỹ thuật của Công ty.
• Thiết bị phải có tem của Năng lượng Xanh, nguyên vẹn, không có dấu hiệu bong tróc, cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách, mờ, và phải còn thời gian bảo hành.